人工智慧来踢馆
2022年横空出世的ChatGPT(它是什么来头,不必赘言介绍吧?)短时间内“掳获”了上亿用户的芳心,很多人与它打过交道后,无不惊艳于它“很聪明”、“博学”,人工智能(AI)界顿时热闹了起来。
后来,人们发现ChatGPT会是一大威胁,许多工作将会被它取代,因为人工智能能够很好地读取、写入和理解基于文本的数据,与文字相关的工作将会首当其冲。经过测试,ChatGPT会比人类更有效地”完成报告和写作等任务。媒体工作者、广告文案撰稿人、技术性写稿等工作,ChatGPT比你和我更能胜任。
教育界也有所担忧,学生如果用它来做作业、写论文,就是很“高超”的作弊行为。老师、讲师和教授届时还有地位吗?任何人在任何年纪、时间点,只要跟ChatGPT学习就得了,不用去学校,而且有一天AI可能颁发学位给人类?
ChatGPT 据说还通过了美国部分高校的法律、医学考试,并顺利通过了谷歌(Google)软体工程师入职测试,岗位年薪18万美元。它貌似比任何学者高人能力强很多。
还有,财务分析及理财专家同样饭碗受影响,ChatGPT可以识别市场趋势,找出投资组合中哪些投资表现更好或更差。自动化下,这门收入可观的行业,可以交给ChatGPT,它可以无偿为客户服务。
这样一来,人类终有一日被 AI统治的日子就快降临?
那倒没有那么可怕。
例如利用AI来撰写新闻、当主播,早已经有媒体在试验,只是AI不断在进化,ChatGPT之后肯定还会有比它更厉害的AI,唯真人记者和主播仍妥妥的在岗位上,末被取代。
ChatGPT会取代的工作,或者说从事某些性质的工作的人们的确需要担心会被它取代,皆因这些工作是简单重复的流程性工作,例如客户服务、电话行销等等。
像UNIFI、TNB、银行等不再远到印度去外包客户服务,交给AI就得了。也许这些公司成功与OPENAI、MICROSOFT等合作,有系统地训练了ChatGPT关于他们的FAQ和各种资料,需要投诉什么的顾客,跟 ChatGPT聊一聊就有答案了。
详细的分析可以去找著名趋势专家李开复的文章来读一读,看看自己是不是会有被ChatGPT踼馆的可能,该做些什么来保全自己的饭碗。
其实,安啦!
AI还不是人类创造的。 ChatGPT同样需要有人去训练它。的确它可以自我训练和提升,但是背后总有人的操作。
它结出的答案,是接受训练的成果。我问过ChatGPT关于天主教要理的问题,它的回答的一些用词虽有不对,但也无大错。
有人向它提问各种“刁钻”的问题,获取的答案并不让人满意,也有的让提问人啼笑皆非,更有的引起争议。毕竟它只是人工智能,在特定的层面,还是有着许多不足之处。
人工智能装置虽然能模仿人类的能力,却没有人类的特质。这些机器无法将经验或良知的现象列入考量。
教宗方济各很早就作出提醒,“我们面临的危险是,把生命交托给装置的逻辑,让它来决定生命的价值。”
“我们若是懂得善用这些特性,新发现的独特潜力就能发挥益处,在每个人和全人类身上绽放光芒”。
其实,人工智能并非洪水猛兽,甚至可以是天主予我们基督徒的考验。只要我们对于人工智能的优缺点有客观的了解,通过积极探讨人工智能、高阶机器人的制造与利用伦理等,将可以得出合宜的因应对策。当它是一件工具,充分运用人工智能发展所带来的益处,即能造福整个人类社会。
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